Menu
Sinds april 2024 is de Wet kwaliteit incassodienstverlening (WKI) van kracht. Deze wet stelt strengere eisen aan incassobureaus om consumenten beter te beschermen tegen misleiding, onprofessioneel handelen en onduidelijke kosten. Maar wat betekent dit eigenlijk voor jou als opdrachtgever? In deze blog leggen we uit wat jij concreet merkt van deze wet — en hoe Cash2Collect de standaard al jaren hanteert op het gebied van WKI incassodienstverlening.
De WKI verplicht bureaus zich te registreren in een openbaar register, en aan te tonen dat ze beschikken over vakbekwaam personeel, een klachtenregeling en heldere processen. Dit betekent dat jij als opdrachtgever alleen nog zaken mag doen met een bureau dat aan deze eisen voldoet.
Bij Cash2Collect is dit al jaren de norm: wij zijn volledig WKI-proof en hebben onze interne processen hier al lang op ingericht. Wij bieden dus gegarandeerd conforme WKI incassodienstverlening.
De WKI verplicht bureaus tot duidelijke communicatie richting schuldenaren: helder taalgebruik, een overzichtelijke opbouw van kosten, en duidelijke uitleg over het proces.
Dit zorgt ervoor dat ook jouw klanten of debiteuren correct en respectvol worden benaderd — zonder juridische vaagtaal of onnodige druk.
Vroeger kon een fout incassobureau schade aan je bedrijfsnaam toebrengen. Met de nieuwe wet zijn onbetrouwbare partijen makkelijker te herkennen — en verdwijnen ze hopelijk van de markt.
Bij Cash2Collect is reputatiebescherming voor onze opdrachtgevers topprioriteit. We werken respectvol, professioneel en transparant — zodat jij geen imagorisico loopt.
De WKI stimuleert bureaus om transparanter te rapporteren. Wij gaan daarin nog een stap verder: via ons online portaal heb je als opdrachtgever altijd realtime inzicht in openstaande dossiers, betaalafspraken, verzonden brieven en meer.
Je hoeft dus niet te wachten op maandelijkse overzichten: je ziet alles live.
Wil je zeker weten dat jouw incassopartner de wet naleeft? Check dan of het bureau:
Stel deze vragen bij elk nieuw bureau waar je mee wilt samenwerken.
Voor ons is de WKI geen extra hindernis, maar een bevestiging dat wij het al jaren goed doen. Transparantie, respect en resultaat zijn bij ons geen verplichting, maar een keuze. Wij bieden volledige WKI incassodienstverlening – professioneel, eerlijk en mensgericht.
Benieuwd hoe wij jouw openstaande vorderingen op een eerlijke én effectieve manier kunnen innen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
Cash2Collect – Menselijk. Transparant. Doelgericht.
