Sinds de invoering van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) op 1 april 2024 is er veel veranderd binnen de incassobranche. Deze wet stelt strengere eisen aan incassodienstverleners, met als doel consumenten beter te beschermen tegen onprofessionele of onduidelijke incassopraktijken. Maar wat betekent dit concreet voor ondernemers met openstaande facturen? In dit artikel leggen we uit wat de Wki inhoudt, wat de gevolgen zijn voor incassoprocedures, en hoe Cash2Collect je helpt om hier optimaal op in te spelen.
De Wki verplicht alle incassobureaus om zich te registreren in het landelijke incassoregister en stelt strikte regels voor de communicatie met debiteuren. Denk aan heldere informatie over het te betalen bedrag, de juridische basis van de vordering en de mogelijkheid tot bezwaar. Daarnaast wordt er toegezien op transparantie, bereikbaarheid en de naleving van gedragsregels.
Als ondernemer merk je de gevolgen van de Wki vooral in het incassotraject zelf. Incassobureaus moeten zorgvuldiger, duidelijker en klantvriendelijker te werk gaan. Dit heeft zowel voordelen als aandachtspunten:
Bij Cash2Collect voldoen we aan alle eisen van de Wki. Sterker nog: we zien deze wet als een kans om onze dienstverlening verder te verbeteren. Wat je van ons kunt verwachten:
Dankzij onze gestructureerde aanpak en kennis van de nieuwe wetgeving ben je bij ons verzekerd van een professioneel en wettelijk correct incassoproces.
De Wki verandert de manier waarop incasso in Nederland werkt. Voor ondernemers betekent dit meer duidelijkheid, maar ook de noodzaak om samen te werken met een betrouwbaar en gecertificeerd bureau. Cash2Collect staat klaar om je hierin te ondersteunen. We zorgen ervoor dat jouw vorderingen niet alleen efficiënt, maar ook volledig conform de nieuwe wetgeving worden geïnd.