Menu
Sinds april 2024 is de Wet kwaliteit incassodienstverlening (WKI) van kracht. Deze wet stelt strengere eisen aan incassobureaus om consumenten beter te beschermen tegen misleiding, onprofessioneel handelen en onduidelijke kosten. Maar wat betekent dit eigenlijk voor jou als opdrachtgever? In deze blog leggen we uit wat jij concreet merkt van deze wet — en hoe Cash2Collect de standaard al jaren hanteert op het gebied van WKI incassodienstverlening.
De WKI verplicht bureaus zich te registreren in een openbaar register, en aan te tonen dat ze beschikken over vakbekwaam personeel, een klachtenregeling en heldere processen. Dit betekent dat jij als opdrachtgever alleen nog zaken mag doen met een bureau dat aan deze eisen voldoet.
Bij Cash2Collect is dit al jaren de norm: wij zijn volledig WKI-proof en hebben onze interne processen hier al lang op ingericht. Wij bieden dus gegarandeerd conforme WKI incassodienstverlening.
De WKI verplicht bureaus tot duidelijke communicatie richting schuldenaren: helder taalgebruik, een overzichtelijke opbouw van kosten, en duidelijke uitleg over het proces.
Dit zorgt ervoor dat ook jouw klanten of debiteuren correct en respectvol worden benaderd — zonder juridische vaagtaal of onnodige druk.
Vroeger kon een fout incassobureau schade aan je bedrijfsnaam toebrengen. Met de nieuwe wet zijn onbetrouwbare partijen makkelijker te herkennen — en verdwijnen ze hopelijk van de markt.
Bij Cash2Collect is reputatiebescherming voor onze opdrachtgevers topprioriteit. We werken respectvol, professioneel en transparant — zodat jij geen imagorisico loopt.
De WKI stimuleert bureaus om transparanter te rapporteren. Wij gaan daarin nog een stap verder: via ons online portaal heb je als opdrachtgever altijd realtime inzicht in openstaande dossiers, betaalafspraken, verzonden brieven en meer.
Je hoeft dus niet te wachten op maandelijkse overzichten: je ziet alles live.
Wil je zeker weten dat jouw incassopartner de wet naleeft? Check dan of het bureau:
Stel deze vragen bij elk nieuw bureau waar je mee wilt samenwerken.
Voor ons is de WKI geen extra hindernis, maar een bevestiging dat wij het al jaren goed doen. Transparantie, respect en resultaat zijn bij ons geen verplichting, maar een keuze. Wij bieden volledige WKI incassodienstverlening – professioneel, eerlijk en mensgericht.
Benieuwd hoe wij jouw openstaande vorderingen op een eerlijke én effectieve manier kunnen innen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
Cash2Collect – Menselijk. Transparant. Doelgericht.
In een branche die van oudsher kampt met een negatief imago, vormt transparante incassodienstverlening samen met een klantgerichte aanpak het nieuwe fundament voor vertrouwen en resultaat. Bij Cash2Collect geloven we dat duurzame incasso begint met menselijkheid, heldere communicatie en controleerbare kwaliteit.
Sinds de invoering van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) op 1 april 2024 is de lat voor incassobureaus aanzienlijk hoger komen te liggen. De wet vereist onder andere registratie, toetsing van vakbekwaamheid, en een duidelijke manier van communiceren richting schuldenaren. Voor Cash2Collect is dit geen obstakel, maar juist een bevestiging van hoe wij al jarenlang werken: professioneel, transparant en met oog voor alle betrokken partijen.
Transparante incassodienstverlening gaat bij ons verder dan alleen wettelijke informatieplicht. Onze opdrachtgevers krijgen real-time inzicht in de status van dossiers, ontvangen duidelijke rapportages en weten altijd waar ze aan toe zijn. Geen vage kostenstructuren of verrassingen achteraf. De aanpak van Cash2Collect is overzichtelijk, meetbaar en eerlijk.
Een incassoproces hoeft niet hard of onpersoonlijk te zijn. Onze aanpak is stevig, maar respectvol. Door vanuit begrip en communicatie te werken, vergroten we de kans op vrijwillige betaling én houden we de relatie tussen schuldeiser en klant zoveel mogelijk intact. Wij zoeken de balans tussen efficiëntie en empathie — en dat maakt het verschil.
Kwaliteit staat of valt met een gezonde structuur. Daarom werkt Cash2Collect met het FairFee-model: een eerlijk en transparant kostenmodel dat opdrachtgevers volledige controle biedt over kosten, opbrengsten en verwachtingen. Hierdoor kunnen wij onze kwaliteit structureel hoog houden en onze processen continu verbeteren.
Het FairFee-model stelt ons in staat om maatwerk te leveren op basis van objectieve criteria en duidelijke afspraken. Geen loze beloften, maar meetbare prestaties.
In een markt waar wantrouwen en onduidelijkheid nog vaak overheersen, biedt Cash2Collect rust en zekerheid. Onze opdrachtgevers weten dat hun reputatie bij ons in goede handen is. En dat is precies wat ons onderscheidt: wij zetten niet alleen in op resultaat, maar ook op relatie.
Wil je meer weten over onze werkwijze of ben je benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
Cash2Collect – Eerlijk. Transparant. Menselijk.
Als zzp’er is het frustrerend: je hebt je werk geleverd, maar je factuur wordt niet betaald. In 2025 is dat helaas nog steeds dagelijkse realiteit. Gelukkig kun je met de juiste aanpak snel en professioneel actie ondernemen. In dit artikel delen we de beste incassotips voor zzp’ers om sneller betaald te krijgen.
In dit artikel lees je hoe je openstaande betalingen slim aanpakt met een helder proces, geautomatiseerde tools én professionele hulp waar nodig.
Veel problemen ontstaan doordat betalingstermijnen of voorwaarden niet goed zijn vastgelegd. Zet daarom altijd op papier:
je betalingstermijn (bijv. 14 dagen)
wat je doet bij te late betaling
verwijzing naar je algemene voorwaarden
Zodra alles helder is, sta je sterker als het fout gaat.
Gebruik facturatieprogramma’s zoals Moneybird, e-Boekhouden.nl of Exact Online om automatische herinneringen in te stellen.
Voordeel: Je vergeet niets en het voelt minder persoonlijk confronterend. Houd de toon wel professioneel en vriendelijk.
Gebruik tools zoals Moneybird of e-Boekhouden om automatisch herinneringen te sturen. Zo hoef je zelf niet te blijven mailen en komt het minder persoonlijk over. Een vast ritme helpt:
| Dag | Actie |
|---|---|
| 0 | Factuur verzonden |
| +7 | Eerste vriendelijke herinnering |
| +14 | Tweede herinnering met waarschuwing |
| +21 | Laatste aanmaning met incassodreiging |
| +28 | Overdracht aan incassobureau |
Gebruik vaste sjablonen en communiceer consequent.
Heb je alle stappen gezet en blijft betaling uit? Dan is het tijd voor actie. Laat een professioneel incassobureau je helpen. Zo laat je zien dat je het serieus meent, zonder er zelf nog energie in te steken.
Bij Cash2Collect werken we altijd met dit principe: snel, professioneel en zonder verrassingen.
Gebruik een tactvolle toon in je communicatie:
Hi [naam], ik hoop dat alles goed gaat. Ik wil je even vriendelijk herinneren aan de openstaande factuur van [datum]. Mocht er iets zijn waardoor betaling vertraagd is, laat het me gerust weten – dan kijken we samen naar een oplossing.
Zo houd je de relatie goed, maar geef je wel duidelijkheid.
Wanneer je alles hebt geprobeerd en de betaling blijft uit, is het tijd voor een professioneel incassobureau.
Waarom kiezen zzp’ers voor Cash2Collect?
Vraag hier gratis advies aan – binnen 24 uur weet je waar je aan toe bent.
In de wereld van incasso telt elk moment. Onbetaalde facturen kunnen voor frustratie zorgen en vragen om snelle actie. Maar waar begin je? Wie kan je écht helpen? Bij Cash2Collect geloven we dat goed advies geen dagen mag duren. Daarom hebben wij iets nieuws en krachtigs toegevoegd aan onze dienstverlening: een intelligente chatbot die jou direct helpt én ons team direct waarschuwt om jou verder te ondersteunen.
Welkom in de nieuwe manier van incasso – snel, persoonlijk en altijd bereikbaar.
Onze chatbot is een slimme digitale assistent die jou 24/7 bijstaat met praktisch incasso-advies, informatie over je rechten als schuldeiser, en hulp bij het starten van een incassoprocedure. Of je nu een ondernemer bent met openstaande B2B-facturen, een verhuurder met achterstallige huur of een particulier met een probleem: onze chatbot begeleidt je stap voor stap.
Maar we gaan verder dan een simpel antwoord geven.
Zodra jij een vraag stelt via onze chatbot, krijgen onze incasso-experts daar direct een melding van. Zo kunnen we – als dat nodig is – persoonlijk contact met je opnemen, om je situatie goed te analyseren en de beste vervolgstap te bepalen. Geen wachttijd, geen gedoe. Alleen effectieve communicatie en daadkrachtige hulp.
De chatbot is ontworpen op basis van de meest gestelde vragen van onze klanten. Denk aan onderwerpen zoals:
📄 "Wat zijn mijn rechten bij een niet-betalende klant?"
🧾 "Hoeveel incassokosten mag ik rekenen?"
⚖️ "Wanneer mag ik een deurwaarder inschakelen?"
⏱️ "Wat is de verjaringstermijn van een vordering?"
📬 "Hoe start ik een incassotraject bij Cash2Collect?"
💬 "Wat gebeurt er als de debiteur niet reageert?"
Je krijgt in enkele seconden een helder, juridisch onderbouwd antwoord – en wij staan paraat om de vervolgstap met je op te pakken.
Onze chatbot is géén vervanging van persoonlijk contact, maar een slimme aanvulling. Jij kiest zelf of je het bij een kort advies houdt, of meteen in gesprek gaat met een van onze specialisten.
Onze klanten waarderen vooral de combinatie van snelheid en persoonlijke service. Ze hoeven niet meer te wachten tot "maandag tijdens kantooruren", maar krijgen direct inzicht en hulp. Daarbij voelen ze zich gehoord, omdat wij actief opvolgen zodra de chatbot wordt gebruikt. Je krijgt dus geen geautomatiseerd ‘einde gesprek’, maar een team dat meedenkt en meedoet.
Wil je weten waar je juridisch staat? Heb je een dringende incassovraag? Of wil je gewoon even sparren met een expert?
Ga dan naar onze homepage en klik op de chatbutton rechtsonderin het scherm. Binnen 30 seconden weet je meer. En vaak is dat het begin van een succesvolle incassotraject met resultaat.
De chatbot is slechts één van de manieren waarop wij het verschil maken. Bij Cash2Collect geloven we dat technologie pas waardevol is als het je écht verder helpt. Onze chatbot doet precies dat – en vormt het perfecte bruggetje naar snelle, effectieve incasso met maximale impact.
Wil jij sneller resultaat bij openstaande vorderingen? Begin vandaag nog.
Met één bericht ben je al op weg.
Als ondernemer draait alles om een gezonde cashflow. Toch krijgt bijna elke ondernemer vroeg of laat te maken met onbetaalde facturen. Veel bedrijven wachten te lang met het ondernemen van actie, in de hoop dat de klant alsnog betaalt. Maar hoe langer je wacht, hoe kleiner de kans dat je de betaling ontvangt. In deze blog leggen we uit waarom het inschakelen van een incassobureau op tijd cruciaal is voor de financiële gezondheid van je onderneming.
Openstaande facturen zijn niet alleen vervelend; ze kunnen ook grote gevolgen hebben voor je bedrijfsvoering. Denk aan:
Door tijdig te handelen en een professioneel incassobureau in te schakelen, voorkom je dat onbetaalde facturen een risico vormen voor je onderneming.
Het tijdig uitbesteden van incasso heeft meerdere voordelen:
Wacht niet tot het te laat is. Een incassobureau inschakelen kan al:
Een veelvoorkomend misverstand is dat je eerst meerdere aanmaningen moet versturen. Dat is niet altijd nodig. Een incassobureau kan juist snel en doeltreffend optreden zonder de relatie met de klant te schaden.
Cash2Collect is gespecialiseerd in zakelijke incasso en werkt snel, transparant en professioneel. Wij begrijpen hoe belangrijk cashflow is voor ondernemers. Daarom zorgen we ervoor dat jij krijgt waar je recht op hebt, zonder gedoe en met oog voor je klantrelatie.
Tijdige incasso is geen overbodige luxe, maar een essentieel onderdeel van gezond ondernemerschap. Door vroeg actie te ondernemen en samen te werken met een ervaren incassobureau zoals Cash2Collect, bescherm je je onderneming tegen betalingsrisico’s en houd je grip op je cashflow.
Sinds de invoering van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) op 1 april 2024 is er veel veranderd binnen de incassobranche. Deze wet stelt strengere eisen aan incassodienstverleners, met als doel consumenten beter te beschermen tegen onprofessionele of onduidelijke incassopraktijken. Maar wat betekent dit concreet voor ondernemers met openstaande facturen? In dit artikel leggen we uit wat de Wki inhoudt, wat de gevolgen zijn voor incassoprocedures, en hoe Cash2Collect je helpt om hier optimaal op in te spelen.
De Wki verplicht alle incassobureaus om zich te registreren in het landelijke incassoregister en stelt strikte regels voor de communicatie met debiteuren. Denk aan heldere informatie over het te betalen bedrag, de juridische basis van de vordering en de mogelijkheid tot bezwaar. Daarnaast wordt er toegezien op transparantie, bereikbaarheid en de naleving van gedragsregels.
Als ondernemer merk je de gevolgen van de Wki vooral in het incassotraject zelf. Incassobureaus moeten zorgvuldiger, duidelijker en klantvriendelijker te werk gaan. Dit heeft zowel voordelen als aandachtspunten:
Bij Cash2Collect voldoen we aan alle eisen van de Wki. Sterker nog: we zien deze wet als een kans om onze dienstverlening verder te verbeteren. Wat je van ons kunt verwachten:
Dankzij onze gestructureerde aanpak en kennis van de nieuwe wetgeving ben je bij ons verzekerd van een professioneel en wettelijk correct incassoproces.
De Wki verandert de manier waarop incasso in Nederland werkt. Voor ondernemers betekent dit meer duidelijkheid, maar ook de noodzaak om samen te werken met een betrouwbaar en gecertificeerd bureau. Cash2Collect staat klaar om je hierin te ondersteunen. We zorgen ervoor dat jouw vorderingen niet alleen efficiënt, maar ook volledig conform de nieuwe wetgeving worden geïnd.
Wanbetaling is voor veel ondernemers een serieuze bedreiging. Openstaande facturen kunnen de cashflow verstoren, groei belemmeren en zelfs het voortbestaan van een bedrijf in gevaar brengen. Gelukkig zijn er duidelijke juridische stappen die je kunt nemen om jezelf te beschermen en je vorderingen toch te innen. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je juridisch kunt optreden bij wanbetaling.
Zodra een betalingstermijn is verstreken, is het verstandig om eerst persoonlijk contact op te nemen met de klant. Dit kan telefonisch of via e-mail. Vaak blijkt dat een klant simpelweg vergeten is te betalen of dat er sprake is van een misverstand. Een directe benadering toont betrokkenheid en voorkomt onnodige escalatie.
Levert persoonlijk contact geen resultaat op? Dan is de volgende stap het versturen van een schriftelijke betalingsherinnering. Deze herinnering bevat:
3. Formele aanmaning sturen (WIK-brief)
Als er na de herinnering nog geen betaling volgt, stuur je een formele aanmaning. Voor consumenten is het verplicht om een WIK-brief (Wet Incassokosten) te sturen voordat je incassokosten in rekening mag brengen. Deze brief geeft de debiteur nog één laatste kans om binnen 14 dagen te betalen.
Voor B2B-relaties is een WIK-brief niet verplicht, maar een aanmaning is alsnog verstandig als juridische basis.
Na de aanmaning mag je incassokosten en wettelijke rente rekenen over het openstaande bedrag. Deze kosten zijn wettelijk vastgelegd en dienen duidelijk gecommuniceerd te worden. Dit vergroot de druk op de debiteur om alsnog tot betaling over te gaan.
Blijft betaling uit? Dan is het tijd om een professioneel incassobureau in te schakelen. Zij nemen de communicatie en opvolging over en proberen via een minnelijke weg tot een oplossing te komen. Veel debiteuren betalen zodra zij merken dat het serieus wordt.
Let op: een goed incassobureau werkt zorgvuldig en behoudt waar mogelijk de klantrelatie.
Heeft het incassobureau geen succes? Dan kun je een gerechtsdeurwaarder inschakelen. De deurwaarder kan onder andere:
Een gerechtelijke incassoprocedure kan tijd en geld kosten, maar is in veel gevallen de enige overgebleven stap.
In extreme gevallen kun je overwegen het faillissement van de wanbetaler aan te vragen. Deze stap wordt vaak ingezet als pressiemiddel, omdat veel debiteuren alles op alles zetten om een faillissement te voorkomen.
Let wel: dit is alleen effectief als er sprake is van meerdere schuldeisers en het niet om kleine bedragen gaat.
Het is verstandig om in een vroeg stadium juridisch advies in te winnen. Zeker bij grotere vorderingen of bij klanten die vaker niet betalen, is een goede juridische strategie onmisbaar. Een jurist of advocaat gespecialiseerd in incasso kan je begeleiden bij:
Wanbetaling vraagt om een gestructureerde en daadkrachtige aanpak. Door de juiste juridische stappen bij wanbetaling te volgen, vergroot je de kans dat je alsnog betaald krijgt én bescherm je je bedrijf tegen financiële risico’s. Wacht niet te lang met actie ondernemen: hoe sneller je reageert, hoe groter de kans op succes.
Incasso in Leiden is cruciaal voor bedrijven die kampen met onbetaalde facturen. In een stad met een bloeiende economie en veel ondernemers komt wanbetaling helaas vaak voor. Dit kan de liquiditeit van je bedrijf negatief beïnvloeden. In dit artikel leggen we uit hoe je een effectieve incassostrategie in Leiden toepast en wanneer een incassobureau inschakelen de beste optie is.
Een effectief incassoproces begint met duidelijke afspraken. Hoe beter je betalingsvoorwaarden en opvolgingsproces zijn ingericht, hoe kleiner de kans op betalingsachterstanden. Belangrijke stappen in een succesvolle incassostrategie zijn:
Wanneer herinneringen en aanmaningen niet werken, is het verstandig om een professioneel incassobureau in te schakelen. Een incassospecialist heeft de juridische kennis en ervaring om vorderingen efficiënt te innen zonder onnodige schade aan klantrelaties.
Voordelen van een incassobureau:
Als buitengerechtelijke incasso geen resultaat oplevert, kan een gerechtelijke procedure nodig zijn. Dit kan betekenen dat een debiteur via de rechter wordt gedwongen om de openstaande vordering te voldoen. Een goed incassobureau kan hierbij ondersteuning bieden en adviseren over de juiste juridische stappen.
Heb je te maken met niet-betalende klanten in Leiden en wil je snel resultaat? Een professioneel incassobureau helpt je om vorderingen correct en efficiënt te innen. Wacht niet te lang, want hoe sneller je actie onderneemt, hoe groter de kans op succesvolle inning.
Incasso in Rotterdam is voor veel bedrijven essentieel om openstaande facturen snel betaald te krijgen. Rotterdam is een bruisende stad vol ondernemers en bedrijven, maar helaas krijgen veel bedrijven te maken met klanten die niet op tijd betalen. Dit kan de cashflow verstoren en financiële problemen veroorzaken. In dit artikel bespreken we hoe je effectief je openstaande facturen in Rotterdam kunt innen en hoe een professioneel incassobureau je hierbij kan helpen.
Een incassoproces begint bij een goed betalingsbeleid. Hoe duidelijker de afspraken, hoe kleiner de kans op wanbetaling. Een paar belangrijke stappen die je kunt nemen:
Als herinneringen en aanmaningen geen effect hebben, is het tijd om een incassobureau in te schakelen. Een professioneel incassobureau kent de wetgeving en weet precies hoe ze wanbetalers moeten aanpakken zonder klantrelaties onnodig te schaden.
Voordelen van een incassobureau:
Als buitengerechtelijke incasso niet werkt, kan het nodig zijn om juridische stappen te ondernemen. Dit kan via een dagvaarding of een incassoprocedure bij de rechtbank. Een goed incassobureau kan hierin begeleiden en juridische ondersteuning bieden.
Heb je te maken met onbetaalde facturen in Rotterdam en wil je snel resultaat? Een professioneel incassobureau helpt je om efficiënt en correct je vorderingen te innen. Wacht niet te lang en onderneem actie voordat een factuur oninbaar wordt.
Een goed incassobeleid is essentieel voor bedrijven die te maken hebben met onbetaalde facturen. Niet alleen voorkomt het liquiditeitsproblemen, maar het zorgt er ook voor dat klanten en opdrachtgevers tijdig aan hun verplichtingen voldoen. In deze blog leggen we uit hoe een effectieve incassostrategie eruitziet en geven we praktische tips om openstaande vorderingen sneller te innen.
Een succesvolle incassostrategie begint bij duidelijke betalingsvoorwaarden. Zorg ervoor dat deze helder in contracten en facturen zijn opgenomen. Enkele belangrijke elementen zijn:
Veel betalingsproblemen ontstaan door onduidelijke of foutieve facturen. Zorg ervoor dat:
Wacht niet te lang met herinneringen sturen. Een gestructureerd proces helpt bij een snellere betaling:
Wanneer herinneringen en aanmaningen geen effect hebben, kan een professioneel incassobureau zoals Cash2Collect uitkomst bieden. Onze experts nemen de volledige incassoprocedure uit handen en zorgen ervoor dat je snel krijgt waar je recht op hebt, zonder dat je klantrelaties op het spel zet.
Voorkom wanbetaling door vooraf de kredietwaardigheid van nieuwe klanten te checken en gebruik te maken van vooruitbetalingen of borgstellingen waar mogelijk.
Wil je hulp bij een effectieve incassostrategie of heb je te maken met onbetaalde facturen? Neem contact op met Cash2Collect en wij zorgen voor een snelle en professionele afhandeling!
