Als ondernemer weet u hoe vervelend het kan zijn wanneer klanten niet op tijd betalen. Een goed incassobureau kan u helpen om openstaande facturen alsnog te innen. Maar let op: niet elk incassobureau werkt op een transparante en eerlijke manier. In deze blog leggen we uit waarom het belangrijk is om een WKI-gecertificeerd incassobureau te kiezen en waarom een incassobureau moet meedenken met de debiteur in plaats van direct extra kosten in rekening te brengen.
WKI staat voor Waarborg Keurmerk Incasso, een certificering die aangeeft dat een incassobureau voldoet aan strenge kwaliteitseisen. Een WKI-gecertificeerd incassobureau werkt transparant, ethisch en professioneel, met oog voor zowel de belangen van de opdrachtgever als de financiële situatie van de debiteur. Dit betekent dat er wordt gezocht naar een oplossing die haalbaar is voor beide partijen, zonder onnodige druk of kosten.
Niet alle incassobureaus hanteren een klantgerichte aanpak. Sommige bureaus berekenen direct hoge kosten aan de debiteur, waardoor de schuld onnodig oploopt. Dit kan resulteren in juridische procedures en imagoschade voor uw bedrijf. Een professioneel incassobureau kiest daarentegen voor een bemiddelende aanpak, waarin afspraken en betalingsregelingen worden besproken. Dit verhoogt de kans op een succesvolle incasso zonder escalatie.
Een goed incassobureau onderscheidt zich door:
Wanneer u samenwerkt met een incassobureau dat een klantgerichte benadering hanteert, verhoogt u de kans op een succesvolle incasso én behoudt u een goede relatie met uw klant. Een debiteur die correct wordt behandeld, is eerder geneigd om alsnog te betalen en blijft mogelijk in de toekomst een klant. Bovendien voorkomt u negatieve publiciteit die kan ontstaan door agressieve incassopraktijken.
Bij Cash2Collect begrijpen we het belang van een eerlijke en efficiënte incassoprocedure. Wij denken mee met zowel de ondernemer als de debiteur en zoeken naar de beste oplossing zonder onnodige extra kosten. Wilt u meer weten over onze werkwijze en hoe wij u kunnen helpen bij openstaande facturen? Neem dan contact met ons op en ontdek hoe wij incasseren zonder stress.
Cash2Collect – Uw betrouwbare partner in incasso.