De veelgestelde vragen WKI-regeling gaan vooral over de veranderingen die sinds april 2024 gelden. De Wet kwaliteit incassodienstverlening (WKI) is ingevoerd om incassoprocessen in Nederland eerlijker, transparanter en professioneler te maken. In dit artikel beantwoorden we de belangrijkste vragen en laten we zien hoe Cash2Collect ondernemers zekerheid en duidelijkheid biedt.
De WKI-regeling verplicht alle incassobureaus zich te registreren in een openbaar register en te voldoen aan duidelijke kwaliteitseisen. Denk aan vakbekwaam personeel, transparante kosten en een klachtenregeling.
Meer info leest u bij de Rijksoverheid.
De regeling geldt sinds 1 april 2024. Bestaande bureaus hebben tot 1 april 2025 de tijd om registratie rond te maken. Zonder registratie mogen incassodienstverleners geen buitengerechtelijke incassoās uitvoeren.
De belangrijkste eisen zijn:
Medewerkers moeten aantoonbaar vakbekwaam zijn.
Kosten en vorderingen moeten helder worden gespecificeerd.
Er moet een klachten- en geschillenregeling zijn.
De overheid ziet actief toe op naleving.
Voor ondernemers betekent de WKI-regeling vooral zekerheid. U werkt alleen samen met bureaus die kwaliteit aantoonbaar op orde hebben. Daardoor weet u dat uw incassotraject juridisch correct verloopt en dat uw reputatie beschermd blijft.
š Wilt u meer weten? Lees ook onze pagina over Minnelijke incasso of bekijk hoe wij debiteurenbeheer voor bedrijven verzorgen.
Cash2Collect voldoet niet alleen aan de WKI, maar gaat verder. Via ons online portaal heeft u 24/7 inzicht in dossiers. Bovendien werken wij respectvol naar debiteuren, zodat zakelijke relaties behouden blijven.
Je kan de inhoud van deze pagina niet kopiƫren
