Menu
In de dynamische wereld van debiteurenbeheer en incasso is het cruciaal om risicovolle klanten vroegtijdig te herkennen. Door de juiste signalen op te vangen, kun je tijdig actie ondernemen en voorkomen dat openstaande facturen in wanbetaling veranderen. Hier zijn zes kenmerken waarmee je risicovolle klanten eenvoudig kunt identificeren.
Klanten die regelmatig te laat betalen, kunnen een waarschuwing zijn voor toekomstige problemen. Een patroon van trage betalingen kan wijzen op financiële moeilijkheden of een gebrek aan betalingsprioriteit. Houd deze klanten nauwlettend in de gaten en overweeg een strikter betalingsbeleid.
Als een klant regelmatig van contactpersoon wisselt, kan dit een teken zijn van interne problemen of instabiliteit binnen het bedrijf. Dit kan het lastiger maken om consistent betalingsgedrag te waarborgen. Het is belangrijk om vast te stellen of deze wijzigingen invloed hebben op de betalingsprocessen.
Klanten die vaak klagen over producten of diensten, proberen mogelijk tijd te winnen om betalingen uit te stellen. Hoewel sommige klachten gerechtvaardigd kunnen zijn, is het belangrijk om onderscheid te maken tussen legitieme problemen en vertragingstactieken.
Een klant die moeilijk bereikbaar is of communicatie ontwijkt, kan een risico vormen. Gebrek aan respons of vage antwoorden kunnen wijzen op betalingsproblemen. Zorg ervoor dat je duidelijke afspraken maakt en vastlegt om latere discussies te voorkomen.
Een plotselinge toename of afname in bestedingsgedrag kan een indicator zijn van veranderende financiële omstandigheden bij de klant. Dit kan een signaal zijn dat het bedrijf moeite heeft om aan zijn verplichtingen te voldoen.
Het regelmatig controleren van de kredietwaardigheid van je klanten is essentieel. Een negatieve kredietscore kan erop wijzen dat een klant moeite heeft om zijn schulden af te betalen. Wees extra alert bij klanten met een lage kredietwaardigheid en overweeg vooraf een betalingsgarantie.
Door deze kenmerken in gedachten te houden, kun je proactief risicovolle klanten identificeren en passende maatregelen nemen om je cashflow te beschermen. Wil je meer weten over hoe je jouw incassoproces kunt optimaliseren? Bezoek dan de website van Cash2Collect voor meer informatie.
vincent winkes2024-08-17Al jaren maak ik gebruik van de diensten van Cash2Collect B.V. Ze zijn helder en transparant. De meeste dossiers zijn uiteindelijk keurig netjes afgehandeld. Een aanrader voor andere MKB bedrijven. Vincent Winkes Vince Paint Clinic
Tim Uit Den Bogaard2021-09-23Via via kwam ik bij Cash2Collect uit i.v.m. een wan betalende klant. Klant was zelfs al over gegaan tot het voeren van een juridische procedure. Cash2Collect wist binnen 7 dagen het tij te keren, klant is inmiddels over gegaan tot betaling. Tevens krijg je toegang tot een zeer geavanceerd maar toch gebruiksvriendelijk klantportaal waarin je heel overzichtelijk alle voortgang kan monitoren. Zodoende zal ik cash2collect dan ook zeker aanraden voor iedere ondernemer die het eigenlijk veel ste druk heeft, om zich met dit soort zaken bezig te houden!
Teun Verschoor2021-09-15
Rayn Berkhout2020-02-20Fijne samenwerking met Cash2Collect!
Niek van der Maat2018-10-23De Heer Pel is een ster in klantcontact. Incasseren en toch je klant behouden. Zij doen het..
